榜樣在身邊 | “洛陽市五一巾幗標(biāo)兵”建雪麗：以創(chuàng)新賦能質(zhì)量提升

編者按：勞動創(chuàng)造幸福，實干成就偉業(yè)。在五一國際勞動節(jié)來臨之際，為弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，致敬先進(jìn)，禮贊楷模，本期“榜樣在身邊”欄目為大家?guī)?023年度“洛陽市五一巾幗標(biāo)兵”建雪麗的故事。

建雪麗2004年進(jìn)入公司質(zhì)量保證部從事質(zhì)量管理工作，現(xiàn)任高級工程師、國家注冊QMS審核員、軸研所質(zhì)量保證部部長。該同志從事軍工質(zhì)量管理工作近20年，創(chuàng)新了航空、航天軸承質(zhì)量管控模式和定制化質(zhì)量信息管理系統(tǒng)，負(fù)責(zé)“神舟”系列載人飛船、“嫦娥”探月工程、“北斗導(dǎo)航”系列衛(wèi)星等配套軸承產(chǎn)品研制、生產(chǎn)全過程質(zhì)量保障，為國防重點項目的質(zhì)量保證做出了重要貢獻(xiàn)。

創(chuàng)新管理 保障國防任務(wù)

“質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是勝算”，軸研所作為軍工關(guān)鍵零部件的配套企業(yè)，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于航空航天、艦船兵器、核工業(yè)等多個軍工領(lǐng)域和重點型號，竭盡全力保證產(chǎn)品的高可靠性，確保一次成功，為國防重點項目保駕護(hù)航，是企業(yè)肩負(fù)的首要任務(wù)。

面對這一光榮使命，建雪麗扛責(zé)在肩，她深入鉆研各項標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)研公司產(chǎn)品的特點和不同行業(yè)軍品客戶的特殊要求，成功導(dǎo)入AS9100和IATF16949質(zhì)量管理體系，并與公司原有GB/T19001、GJB9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)融會貫通、整合，建立了一套綜合、高效的質(zhì)量管理體系，主持制定了質(zhì)量手冊、40個程序文件、43個支持性文件和若干作業(yè)文件，實現(xiàn)了先進(jìn)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的落地應(yīng)用。

通過創(chuàng)新構(gòu)建質(zhì)量管理體系，建雪麗協(xié)助軸研所順利取得了四項質(zhì)量管理體系認(rèn)證和武器裝備承制資格證書，成功實現(xiàn)用戶驗收合格率100%的目標(biāo)，確保軍工產(chǎn)品質(zhì)量“萬無一失”。

勇挑重?fù)?dān) 推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

針對某次顧客反饋的批次性質(zhì)量問題，建雪麗潛心思考、認(rèn)真復(fù)盤，為杜絕類似問題再次發(fā)生，她決心克服種種困難，推進(jìn)現(xiàn)場質(zhì)量數(shù)字化管理。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，建雪麗無數(shù)次到現(xiàn)場與操作工、檢查員、調(diào)度等一線工作人員進(jìn)行討論，了解他們的工作習(xí)慣，針對一個業(yè)務(wù)流程的多個場景反復(fù)進(jìn)行設(shè)計、試運行、調(diào)整、完善，直至既滿足功能需求又能便于操作、提高效率，同時組織了跨部門功能小組會議20余次，理清業(yè)務(wù)邏輯和接口關(guān)系，反復(fù)測試和驗證。經(jīng)過不懈努力，最終主持完成了23種涉及生產(chǎn)、檢驗全過程質(zhì)量管理單據(jù)及配套業(yè)務(wù)流程的開發(fā)，對1000余項檢驗任務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)字化，該部門因人為因素導(dǎo)致的批次性質(zhì)量問題降為0。

隨著工業(yè)4.0時代、質(zhì)量4.0時代的到來，建雪麗緊抓時代脈搏，主動融入信息化、數(shù)字化新發(fā)展格局，積極推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。她創(chuàng)新了航空、航天軸承質(zhì)量管控模式和定制化的“質(zhì)量信息管理平臺”，建立了質(zhì)量管理知識庫和考試系統(tǒng)、供方質(zhì)量信息管理系統(tǒng)、質(zhì)量工作履職數(shù)據(jù)包、合格證信息化系統(tǒng)、金屬原材料進(jìn)貨檢驗系統(tǒng)、質(zhì)量檔案信息化系統(tǒng)等特色的質(zhì)量管理方法和手段，增強了應(yīng)對質(zhì)量風(fēng)險的能力；她組織制定產(chǎn)品控制計劃、DFEA和PMEA等多項技術(shù)文件。針對外觀質(zhì)量難以制定量化標(biāo)準(zhǔn)的問題，長期組織軍品成檢班組收集整理產(chǎn)品外觀缺陷圖冊和標(biāo)準(zhǔn)樣件，極大地提高了外觀檢驗的質(zhì)量和效率，2023年因外觀問題導(dǎo)致的顧客反饋降為0。

追求卓越 精進(jìn)一流質(zhì)量

某航天長壽命軸承用非金屬保持架性能指標(biāo)提升陷入瓶頸，建雪麗組織公司技術(shù)、質(zhì)量骨干人員，應(yīng)用先進(jìn)的六西格瑪管理方法探究問題癥結(jié)，運用DOE試驗設(shè)計制定實驗方案，反復(fù)試驗確認(rèn)最佳方案，運用MINITAB軟件對大量的實驗數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，最終該產(chǎn)品指標(biāo)大幅提升，年度收入增加了500%。

此外，建雪麗積極在公司組織開展群眾性質(zhì)量改進(jìn)活動，近3年公司共完成改進(jìn)項目80余項，累計創(chuàng)效近100萬元。經(jīng)建雪麗輔導(dǎo)的項目獲得河南省QC小組三等獎2個，河南省國防科技工業(yè)質(zhì)量管理小組一等獎5個、二等獎1個，河南省質(zhì)量信得過班組榮譽稱號1個；河南省國防科技工業(yè)質(zhì)量信得過班組榮譽稱號2個。

建雪麗組織的質(zhì)量創(chuàng)新活動也亮點頻出，2021年公司“反作用飛輪軸承組件產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新項目”榮獲“華中數(shù)控杯”第一屆全國機械工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新大賽“銀獎”；2022年公司ZYS品牌榮獲“機械工業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌”稱號；2023年“航空超越離合器組件產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新項目”榮獲“合力杯”第二屆全國機械工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新大賽“金獎”；非金屬材料開發(fā)部“多孔聚酰亞胺保持架材料可靠性提升項目”，成功入選2023年度全國工業(yè)和信息化質(zhì)量提升典型案例。

傳道授業(yè) 助力人才建設(shè)

建雪麗作為一名資深的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和優(yōu)秀的質(zhì)量工作者，遵從“師道匠心、筑夢有你”初心，致力于知識傳承。她制作“運用過程方法，助推質(zhì)量管理體系落地”和“質(zhì)量基礎(chǔ)”等微課，在企業(yè)公眾號和學(xué)習(xí)平臺發(fā)布，質(zhì)量管理人員和技能人員近3000人次參與學(xué)習(xí)，多次在國機精工集團(tuán)和軸研所內(nèi)部開展培訓(xùn)，贏得學(xué)員好評。

建雪麗從事軍工質(zhì)量管理工作20年，主持軍工質(zhì)量管理制度的制/修訂100余項，發(fā)表專業(yè)論文6篇，組織“質(zhì)量管理體系在班組中的落地與應(yīng)用”管理提升項目，獲國機精工集團(tuán)管理提升優(yōu)秀項目獎；2項科研項目取得河南省科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎一等獎。在企業(yè)產(chǎn)量和產(chǎn)值快速發(fā)展的背景下，軍工產(chǎn)品一次交檢合格率持續(xù)保持99%以上、用戶驗收合格率100%、顧客滿意度達(dá)99%以上，真正做到了為國之重器保駕護(hù)航。

20年崢嶸歲月，20年初心未改。建雪麗始終堅守在質(zhì)量戰(zhàn)線，默默奉獻(xiàn)，攻堅克難，用實際行動和優(yōu)良成績詮釋了一名質(zhì)量人的初心使命，為建設(shè)質(zhì)量強國奉獻(xiàn)自己的力量！

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